Das Erscheinungsbild Ihres Unternehmens ist genauso wichtig wie die Produkte, die Sie verkaufen.
Vom ersten Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ bis zum Erhalt der Ware ist ein positives „Kundenerlebnis“ von größter Bedeutung. Wenn ein Kunde Waren mit einer falschen Größe, einem schlecht verpackten oder beschädigten Artikel erhält, wirkt sich dies negativ auf Ihr Geschäft aus. RETOUREN AUFBEREITUNG FÜR DEINE MODE Das Letzte, was ein Kunde tun möchte, ist, ein Produkt zurückzugeben, da die ganze Betonung auf dem „Convenience-Shopping“ liegt.
Wenn Sie beispielsweise eine Modemarke sind, wissen Sie, wie wichtig es ist, Ihre Verpackung und die Qualität des Artikels sprechen zu lassen. Nette Details wie ein Band, Seidenpapier, Marken-Staubbeutel und Papierkram usw. tragen alle dazu bei, Ihre Marke und das allgemeine Kauferlebnis zu verbessern. Das Empfangen und Auspacken eines Online-Einkaufs sollte den gleichen Genuss und die gleiche Aufregung bereiten wie im Geschäft.
Die Auslagerung der physischen Kommissionierung und Verpackung Ihrer Bestellungen an einen E- Fulfillment- Anbieter ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke zu stärken. Dies ist auch eine ideale Lösung für Unternehmen, die mit der wachsenden Kundennachfrage Schritt halten und ihr Geschäft auf die nächste Stufe heben möchten.
Die Vorteile des Outsourcings an einen Auftragserfüllungspartner sind weitreichend und beinhalten:
Kommissionierung & Verpackung
Die letzte Person, die Waren vor der Verteilung handhabt, ist ein Kommissionierer/Verpacker. Mitarbeiter in Fulfillment- Lagern sind entsprechend geschult, um sicherzustellen, dass beim Kommissionieren und Verpacken der Produkte nach einer vorab vereinbarten Spezifikation, wie vom Kunden angegeben, ausreichend Sorgfalt und Aufmerksamkeit walten.
Lagerung
Die Lagerung Ihrer Produkte kann sich als echtes Kopfzerbrechen erweisen, da sowohl Ressourcen zur Abwicklung eingehender Ankünfte als auch Platzmangel allzu offensichtlich werden. Das Outsourcing des Speicheraspekts bietet „ultimative Flexibilität“, die sicherstellt, dass Unternehmen sowohl skalierbar als auch schlank bleiben. Die meisten Lager bieten maßgeschneiderte Lagermöglichkeiten für Ihr Produkt in einer sicheren Umgebung. Von der einfachen Behälterlagerung für kleine Teile mit geringem Wert bis hin zur Massen- und Regallagerung für größere Artikel - sie haben alles abgedeckt.
Lieferung
Ob es sich um einen einzelnen Brief oder mehrere Pakete handelt – E- Fulfillment- Unternehmen bieten eine schnelle und effiziente Zustellung. Darüber hinaus kann ihre "Kaufkraft" bei den großen Spediteuren oft zu Optionen mit niedrigeren Lieferkosten führen.
Tracking & Echtzeit-Bestätigung
Kunden möchten informiert werden. E- Fulfillment- Unternehmen bieten Echtzeit-Rückverfolgbarkeit, um das Online-Einkaufserlebnis zu verbessern, einschließlich Tracking-IDs beim Versand und Liefernachweis.
Retourenabwicklung
Während das Ziel jedes glaubwürdigen Fulfillment- Unternehmens darin besteht, 100 % „auf Anhieb richtig“ zu sein, wird es einige Aspekte der Rücksendungsabwicklung geben. Von der Organisation des Uplifts bis hin zur QC-Inspektion und Retourengutschriften ist dieser Prozess nahtlos. Der Reverse-Logistik-Motor kann sich oft als Unterschied zwischen Ihnen und Ihrer Konkurrenz erweisen.
Kostenreduzierung
Die ausgelagerte Erfüllung stellt eine „Pay-as-you-use“-Lagerhaltung dar. Senken Sie Ihre Gemeinkosten, indem Sie nur die Ressourcen und den Platz nutzen , die Sie benötigen, und verbringen Sie stattdessen mehr Zeit mit effektiver Beschaffung und Verkauf.
One-Stop-Shop
Mehrere Dienstleistungen, ein Ansprechpartner und eine einfache wöchentliche Rechnung sorgen dafür, dass B- Ware waschen alles einheitlich und professionell abgewickelt wird, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Die Auslagerung von Lagerung, Kommissionierung und Verpackung an ein E- Fulfillment- Unternehmen stärkt nicht nur Ihre Marke, sondern kann auch Ihre Margen verbessern und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihr Unternehmen für viele Jahre skalierbar bleibt.