Als Social Media noch in den Kinderschuhen steckte, haben sich viele Unternehmen nicht darum gekümmert. Und selbst für diejenigen, die dies taten, war dies oft eine Aufgabe, die an einen Praktikanten abgegeben wurde. Jetzt, da Social Media zu einem so wichtigen Teil des Internets geworden ist und Unternehmen in praktisch allen Branchen messbare Ergebnisse durch Social Marketing erzielen, nehmen viele Unternehmen die Entwicklung und Umsetzung einer Strategie ernst.
In Bezug auf die Verwaltung sozialer Bemühungen bestehen die beiden Hauptoptionen für Unternehmen darin, Mitarbeiter Social Media Agentur damit zu beauftragen oder eine Social-Media-Agentur diese Arbeit erledigen zu lassen. Auch wenn es zunächst verlockend klingen mag, Mitarbeitern die Verantwortung für die Verwaltung dieser Arbeit zu übertragen, gibt es tatsächlich einige Gründe, warum die Beauftragung einer Social-Media-Agentur oft die bessere Option ist:
Profitieren Sie von Erfahrung
Sofern Sie nicht einen oder mehrere Mitarbeiter haben, die speziell aufgrund ihrer Erfahrung mit geschäftlichen sozialen Netzwerken eingestellt wurden, ist es wahrscheinlich, dass jeder, der diese Arbeit für Sie übernehmen könnte, völlig neu darin ist. Während sie wahrscheinlich persönliche Konten haben, ist die Verwaltung der Social-Media-Präsenz eines ganzen Unternehmens eine ganz andere Aufgabe. Die Unerfahrenheit der Mitarbeiter bedeutet, dass es einige Zeit dauern wird, bis sie sich in alle Einzelheiten eingearbeitet haben. Es bedeutet auch, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit einen schwerwiegenden Fehler machen.
Bei einer sozialen Agentur gibt es keine Pause, bevor die Bemühungen hochgefahren werden. Stattdessen wird die Agentur im Namen Ihres Unternehmens durchstarten. Und obwohl sie sich schnell bewegen werden, da dies die tägliche Arbeit von Agenturen ist , können Sie sicher sein, dass sie alle sozialen Medien Ihres Unternehmens in die richtige Richtung bewegen werden.
Richtige Planung
Während eine Agentur sofort mit der Arbeit beginnt, bedeutet das nicht, dass sie dies auf eine verstreute Weise tun wird. Stattdessen wird alles getan, indem man einem Plan folgt, der aus vielen Analysen bewährter Best Practices formuliert wurde. Mit Mitarbeitern, die in diesem Bereich nicht viel Erfahrung haben, ist es fast unmöglich, von Anfang an einen so klaren Plan zu haben.
Erstklassiges Management
Da soziale Social Media Agentur Zeit hatten, mit verschiedenen Dashboards zur Verwaltung sozialer Medien zu experimentieren und sich an die zu halten, die am besten funktionieren, können sie erfolgreich mit der Echtzeitnatur Schritt halten, die soziale Medien über mehrere Konten hinweg definiert.
Der Beweis ist in der ROI
Obwohl bestimmte Dinge wie wiederkehrende Besucher, die aus sozialen Medien stammen und schließlich in Kunden umgewandelt werden, schwierig zu messen sind, ist es nicht schwer herauszufinden, ob eine Social-Networking-Agentur Ihrem Unternehmen hilft. Von der Betrachtung, wie viel Engagement gestiegen ist, bis hin zur Anzeige des Anstiegs des Traffics auf Ihrer Website oder Anmeldungen zu Ihrer E-Mail-Sequenz, Sie haben Zugriff auf mehrere Metriken, die bestätigen können, was Sie von Social Media erhalten.